3月27日，机械工程学院“金锁链”志愿者服务队来到新华广场地铁站，开展“传承雷锋精神，共建文明地铁”学雷锋志愿服务活动。用青春力量为市民出行保驾护航。活动开始前，地铁站工作人员对志愿者进行了岗前培训，详细讲解了服务流程、岗位分工、安全注意事项及文明用语规范，帮助大家快速熟悉工作内容，以专业、热情的状态投入志愿服务。
服务期间，志愿者们身着统一志愿服装，分工明确、各司其职，活跃在车站的各个岗位。在自助售票机前，志愿者耐心协助乘客购票充值，细致讲解操作流程；在闸机口与换乘通道，志愿者认真引导客流，及时解答乘客关于线路、站点的咨询；在扶梯与站台区域，志愿者主动提醒乘客注意安全，帮扶老人、儿童及携带大件行李的乘客顺利乘车。面对往来的人流，志愿者们始终保持耐心与微笑，用细致周到的服务化解乘客的出行难题，用温暖的行动传递文明新风。忙碌的身影成为地铁站内一道靓丽的风景线，得到了站内工作人员与广大市民的认可与好评。“金锁链”志愿者服务队42年传承蓄力的深厚底蕴，书写了“爱国 忠诚 团结 担当”的北疆精神，也让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒！
